Wir machen's einfach.
Die Stadtwerke Erkrath sind Ihr zuverlässiger Partner rund um Energie, Wasser und Highspeed-Internet. Doch damit nicht genug: Mit modernen, nachhaltigen Angeboten in den Bereichen Wärme, E-Mobilität und Solarenergie treiben wir die Energiewende weiter voran.
Strom
Erdgas
Wärme
Wasser
Internet, TV, Telefon
Veranstaltung: Fernwärme im Dialog
Die Stadtwerke Erkrath setzen auf den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern.
Mit dem Format „Fernwärme im Dialog“ informieren die Stadtwerke transparent über Themen wie Dekarbonisierung der Fernwärme, Preisstrukturen und gesetzliche Vorgaben sowie über aktuelle Entwicklungen in der Fernwärmeversorgung.
Ganzheitliche Versorgung für Ihr Zuhause
Egal ob Grundversorgung, Wärmestrom für Ihre Wärmepumpe oder Strom für Ihre Wallbox zu Hause – wir liefern 100 % zertifizierten Ökostrom. Mit dem Fernwärmenetz in Hochdahl liefern wir optimale Wärme. Unser komfortables Erdgas ermöglicht effizientes Heizen, und unser Trinkwasser erfüllt höchste Qualitätsstandards. Mit der Lichtwelle Erkrath erleben Sie Highspeed-Internet über das leistungsfähige Glasfasernetz der Stadtwerke Erkrath. Wir machen’s einfach.
Unsere Leistungen
Lichtwelle Erkrath – für beste Internetqualität
Unser Glasfasernetz bietet Ihnen ultraschnelles und zuverlässiges Internet direkt in Ihr Zuhause. Nutzen Sie die modernen Netzanschlüsse und profitieren Sie von erstklassigem Service. Mit den SchnelleWelle-Tarifen genießen Sie höchste Qualität und Geschwindigkeit.
Volle Energie für Service und Beratung
Die Anmeldung und Verwaltung Ihrer Verträge war noch nie so einfach. Berechnen Sie Ihren individuellen Abschlag ganz einfach mit unserem Tarifrechner. Über das Bestellformular können Sie Strom und Gas online anmelden und Ihren Energieanbieter wechseln. Im Kundenportal verwalten Sie Ihre Verträge rund um die Uhr – egal, ob Zählerstände, Verbrauchshistorie, Rechnungen oder Kontaktdaten.
Aber wir sind noch viel mehr als ein Energieversorger. Entdecken Sie unsere Freizeitangebote, wie das Neanderbad, und bleiben Sie über Ihre Stadtwerke online mit aktuellen Informationen auf dem Laufenden. Unser Serviceangebot umfasst außerdem:
Erkrath setzt auf E-Mobilität
Entdecken Sie die Zukunft der Mobilität mit den Stadtwerken Erkrath! Wir unterstützen Sie bei der Umstellung auf E-Mobilität mit umfassenden Dienstleistungen, einschließlich der Anmeldung und Stromlieferung Ihrer Wallbox.
Nachhaltige und sichere Versorgung für Erkrath
Die nachhaltige und sichere Versorgung der Bevölkerung ist uns bei den Stadtwerken Erkrath besonders wichtig. Seit 2013 liefern wir 100 % zertifizierten Ökostrom mit attraktiven Stromtarifen und erweitern kontinuierlich den Anteil der erneuerbaren Energien in der Wärmeversorgung.
Regelmäßige Trinkwasseranalysen garantieren zudem höchste Qualität und Sicherheit bei der Wasserversorgung. Neben Privatkunden beliefern wir auch Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Gas und Wasser sowie Internet über unser Glasfasernetz.
Energieeffizienz für moderne Unternehmen
Wir sind Ihr zuverlässiger Energieanbieter für Geschäftskunden. Profitieren Sie von unseren verantwortungsvollen Energielösungen – für eine klimaschonende und effiziente Energieversorgung Ihres Unternehmens.
FAQ - häufige Fragen zu den Leistungen der Stadtwerke Erkrath
Was ist die Grundversorgung für Strom, Gas und Wasser?
Die Grundversorgung oder Ersatzversorgung für Strom, Gas und Wasser ist die gesicherte Versorgung der Bevölkerung einer Stadt oder Region mit lebensnotwendigen Ressourcen. Als Grundversorger sind die Stadtwerke Erkrath dazu verpflichtet, Haushalte im Versorgungsgebiet zu fairen und transparenten Bedingungen mit Strom, Gas und Wasser zu beliefern.
Wer meldet mich beim Grundversorger an?
Wenn Sie in eine neue Wohnung oder ein Haus ziehen und keinen Vertrag mit einem Energieversorger abgeschlossen haben, oder ein bestehender Vertrag endet, werden Sie automatisch beim Grundversorger angemeldet. Mit der Ersatzversorgung wird sichergestellt, dass Sie Strom, Gas und Wasser normal nutzen können, bis Sie sich für einen oder mehrere Tarife entschieden haben.
Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Energieversorger?
Ein Netzbetreiber ist verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und den Ausbau der Netze, die Energie von den Erzeugungsanlagen bis zum Verbraucher transportieren. Dazu gehört auch der Hausanschluss, der sicherstellt, dass die Energie in Ihr Zuhause gelangt. Netzbetreiber sorgen dafür, dass die Infrastruktur zuverlässig funktioniert und die Energie sicher und effizient verteilt wird. Die Energieversorger nutzen die Infrastruktur der Netze, einschließlich des Hausanschlusses, um die Energie zum Kunden zu liefern.
Welcher Netzbetreiber ist bei mir zuständig?
Die Stadtwerke Erkrath sind Netzbetreiber für Strom, Gas und Wasser für die gesamte Stadt Erkrath.
Werden Strom und Gas zusammen abgerechnet?
Die Abrechnung Ihrer Gas- und Stromtarife erfolgt bei den Stadtwerken Erkrath getrennt. Jede Energieart hat ihre eigenen Vertragsbedingungen und Abrechnungsmodalitäten.
Was bezahlt man für Gas und Strom?
Die Preise für Gas und Strom variieren je nach Jahresverbrauch, Größe des Haushalts und spezifischem Tarif. Auf Basis des Jahresverbrauchs und der aktuellen Gas- und Strompreise berechnen wir Ihren monatlichen Abschlag. Der tatsächliche Verbrauch wird anhand Ihrer Zählerstände jährlich berechnet und der Abschlag gegebenenfalls entsprechend angepasst.
Was bedeutet Heizen mit Fernwärme?
Heizen mit Fernwärme ist eine Alternative zum Heizen mit Erdgas. Die Wärme wird nicht direkt im Haushalt erzeugt, sondern zentral in einem Heizkraftwerk. Diese Wärme wird dann über ein Rohrleitungssystem zu den Haushalten transportiert. Mit dem Fernwärmenetz in Hochdahl liefern die Stadtwerke Erkrath Wärme gebrauchsfertig – für eine effiziente Wärmeversorgung mit niedrigen Investitionskosten.
